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PRESTASHOP 1.7
CREAR UN SITIO DE COMERCIO ELECTRÓNICO
DIDIER MAZIER
EDICIONES ENI
9782409028908
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Las funciones de marketing y de merchandising se estudian de forma detallada para animar las ventas con acciones eficaces: productos destacados, promociones, ventas cruzadas, navegación por facetas (aplicando filtros para mostrar solo los productos que cumplen determinados criterios), etc.
Con el sitio ya listo, perfectamente configurado, el catálogo completo y las promociones bien definidas ¡es hora de vender! Uno de los capítulos está dedicado a los procesos de compra; se siguen todas las etapas necesarias para adquirir un producto tanto desde el lado del cliente (Front Office) como desde el lado del administrador (Back Office). Podrá aprovechar todos los mecanismos claves del comercio electrónico que garantizan la satisfacción de los clientes: devolución de productos, cupones de descuento, reactivación de pedidos cancelados
La gestión de la relación con el cliente dispone de funciones importantes que se revisan en esta obra, como el e-mailing y la fidelización. Por su parte, el control y el seguimiento de la actividad son primordiales y vienen facilitados por los numerosos gráficos del panel de control, estadísticas e indicadores diversos que le permitirán adaptar su estrategia de venta a fin de optimizar los resultados de su sitio de comercio electrónico.
El libro finaliza con una presentación del sistema modular, gracias al cual puede extender las funcionalidades de su sitio en función de sus necesidades. Para ello, cuenta con diversos módulos preinstalados con la versión estándar, aunque también puede adquirir módulos suplementarios en el mercado de addons de PrestaShop.
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