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Título:
HOST. LA IMPORTANCIA DE UN BUEN SERVICIO DE SALA
Autor:
ABEL VALVERDE
Editorial:
PLANETA GASTRO
EAN:
9788408160366
Tema/s:
No disponible, contactar
Sinopsis
Abel Valverde hace un repaso de los elementos fundamentales del servicio de sala, las aptitudes que se requieren, la transformación que ha sufrido a lo largo de la historia, el ciclo del servicio (desde la preparación de la escena hasta la despedida del cliente), la interacción con sumilleres, chefs y otros compañeros de local, algo de psicología, la gestión en situaciones de estrés, la atención a quejas y reclamaciones o la gestión económica de un restaurante, entre otros temas fundamentales.
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